Hva er First-party data?
First-party data er data en virksomhet samler inn direkte gjennom sine egne kontaktpunkter med kunder og besøkende. Eksempler er kjøpshistorikk, CRM-data, e-postpåmeldinger, kundeservicehistorikk og atferd på egne nettsteder eller apper.
Hvorfor er First-party data viktig i markedsføring?
Egne data kan gi et bedre grunnlag for analyse, segmentering og kundekommunikasjon, særlig fordi tilgjengeligheten til tredjepartsdata og sporing varierer mellom nettlesere, enheter, plattformer og personvernvalg.
Hvordan jobber vi med First-party data i praksis?
Vi hjelper kunder med å samle inn og organisere relevante data, dokumentere formål og samtykke der det kreves, og bruke dataene på en måte som passer både forretningsmålet og personvernreglene.
Vanlige misforståelser
En vanlig misforståelse er at first-party data kan brukes fritt fordi virksomheten har samlet den inn selv. Behandlingen må fortsatt ha et gyldig rettslig grunnlag, et tydelig formål og tilstrekkelig informasjon til brukeren.