Hva er Exit rate?
Exit rate beskriver hvor stor andel av visningene av en side som ender med at siden blir den siste siden i økten. I GA4 finnes metrikken «Exits», som teller hvor mange ganger den siste hendelsen i en økt skjedde på en bestemt side eller skjerm.
Hvorfor er Exit rate viktig i markedsføring?
En høy andel avslutninger kan være et faresignal midt i en bestillingsprosess, men er helt naturlig på en ordrebekreftelse, kontaktside eller annen sluttside.
Hvordan jobber vi med Exit rate i praksis?
Vi analyserer exits og eventuelt beregnet exit rate sammen med brukerflyt, sidens formål og tekniske hendelser. I GA4 brukes ofte utforskninger for å se hvor økter starter og avsluttes.
Vanlige misforståelser
En vanlig misforståelse er å bruke den gamle Universal Analytics-definisjonen av bounce rate som sammenligningsgrunnlag. I GA4 er bounce rate basert på ikke-engasjerte økter, mens exits handler om hvor økten avsluttes.