Hva er Engagement?
Engagement, eller engasjement, måler hvor mye brukere interagerer med innhold, gjennom likerklikk, kommentarer, delinger, klikk, eller tid brukt på en side eller video. Det brukes spesielt mye som metrikk i sosiale medier.
Hvorfor er Engagement viktig i markedsføring?
Høyt engasjement kan tyde på at innholdet treffer målgruppen. På enkelte plattformer kan slike signaler også påvirke videre distribusjon, men effekten varierer med plattform og type handling.
Hvordan jobber vi med Engagement i praksis?
Vi analyserer hva slags innhold og formater som gir høyest engasjement for hver kunde, og bygger videre på det som fungerer, samtidig som vi alltid ser engasjement i sammenheng med faktiske mål, som leads eller salg.
Vanlige misforståelser
En vanlig misforståelse er å likerklikktille høyt engasjement med god forretningseffekt. Innhold kan generere mye engasjement uten å faktisk bidra til salg eller leads, og bør derfor vurderes sammen med mer forretningsrelevante mål.