Hva er Engagement rate?
Engagement rate er andelen av et publikum som faktisk interagerer med et innlegg, gjennom likes, kommentarer, delinger eller klikk, sett i forhold til enten antall følgere eller antall som har sett innlegget (rekkevidde).
Hvorfor er Engagement rate viktig i markedsføring?
Engagement rate gir et mer nyansert bilde enn rene følgertall, siden en konto med færre, men svært engasjerte følgere kan gi mer verdi enn en konto med mange, men passive følgere. Det er også en indikator på hvor relevant innholdet faktisk er.
Hvordan jobber vi med Engagement rate i praksis?
Vi følger engagement rate over tid for å forstå hvilke typer innhold som faktisk engasjerer målgruppen, og bruker dette til å justere innholdsstrategien, i stedet for kun å fokusere på å vokse antall følgere.
Vanlige misforståelser
En vanlig misforståelse er å sammenligne engagement rate på tvers av svært ulike kontostørrelser uten justering. Mindre kontoer har ofte naturlig høyere engagement rate enn store, etablerte kontoer, så tallet bør tolkes i kontekst.