Hva er Consideration?
Consideration, eller vurderingsfasen, er steget i kjøpsreisen der en potensiell kunde er bevisst et behov og aktivt sammenligner ulike løsninger, produkter eller leverandører, men ennå ikke har bestemt seg.
Hvorfor er Consideration viktig i markedsføring?
Denne fasen er ofte der konkurrenter måles direkte mot hverandre. Innhold som sammenligninger, kundecase og produktdetaljer spiller en større rolle her enn i awareness-fasen, der målet primært var å bli sett.
Hvordan jobber vi med Consideration i praksis?
Vi bygger innhold som hjelper potensielle kunder å sammenligne alternativer på en ærlig måte, som detaljerte produktsider, kundehistorier og sammenligningsartikler, og sørger for at denne typen innhold er lett å finne når noen aktivt vurderer et kjøp.
Vanlige misforståelser
En vanlig misforståelse er å bruke samme salgsrettede budskap i consideration-fasen som man ville brukt nær en beslutning. Kunder her trenger fortsatt informasjon og sammenligningsgrunnlag, ikke bare en oppfordring til å kjøpe.