Hva er Call to action (CTA)?
En call to action, eller CTA, er en tydelig oppfordring som forteller besøkende hva de bør gjøre videre, for eksempel å kjøpe et produkt, laste ned en guide, eller booke en samtale. Den vises ofte som en knapp eller lenke med korte, handlingsorienterte ord.
Hvorfor er Call to action (CTA) viktig i markedsføring?
Uten en tydelig CTA kan besøkende bli usikre på hva neste steg er, selv om de er interesserte. En godt formulert og synlig CTA kan ha stor innvirkning på konverteringsraten, siden den fjerner tvil om hva man skal gjøre.
Hvordan jobber vi med Call to action (CTA) i praksis?
Vi tester ulike formuleringer, farger og plasseringer av CTA-knapper for å se hva som gir best respons, og sørger for at CTA-en matcher hvor i kjøpsreisen brukeren befinner seg. En besøkende tidlig i research-fasen bør ofte møtes med en annen CTA enn en som er klar til å kjøpe.
Vanlige misforståelser
En vanlig misforståelse er at «Kjøp nå» alltid er den beste CTA-en. For besøkende som ikke er klare til å kjøpe kan en mykere CTA, som «Les mer» eller «Få gratis tilbud», gi bedre resultater totalt sett.