Hva er Brand voice?
Brand voice, eller merkestemme, er den gjennomgående tonen og stilen et merke bruker når det kommuniserer, ordvalg, formalitetsnivå, humor og personlighet. Det er det språklige motstykket til den visuelle merkeidentiteten.
Hvorfor er Brand voice viktig i markedsføring?
En konsistent merkestemme gjør innhold gjenkjennelig uansett hvem som har skrevet det, og bygger et helhetlig inntrykk av merket over tid. Uten en tydelig stemme kan kommunikasjonen oppleves usammenhengende, spesielt når flere personer eller byråer produserer innhold.
Hvordan jobber vi med Brand voice i praksis?
Vi definerer gjerne noen enkle retningslinjer for tone og språk sammen med kunden, hvor formelt eller uformelt de ønsker å fremstå, og hvilke ord eller uttrykk som passer eller ikke passer merket, og bruker dette konsekvent i alt innhold vi produserer.
Vanlige misforståelser
En vanlig misforståelse er å tro at brand voice betyr at alt innhold må skrives likt uansett kanal. Tonen bør være gjenkjennelig, men kan likevel tilpasses format, en Instagram-bildetekst og en teknisk artikkel krever ofte litt ulik stil innenfor samme grunnleggende stemme.