Hva er Bounce rate?
Bounce rate, eller fluktfrekvens, er i GA4 andelen økter som ikke regnes som engasjerte. En økt er engasjert når den varer lenger enn 10 sekunder, inneholder en nøkkelhendelse eller har minst to side- eller skjermvisninger. Bounce rate er derfor det motsatte av engagement rate i GA4.
Hvorfor er Bounce rate viktig i markedsføring?
En høy bounce rate kan tyde på at siden ikke svarer til forventningene, men tallet må alltid vurderes ut fra sidens formål. En kort informasjonsside kan løse brukerens behov uten flere klikk, mens samme tall på en kjøpsside kan tyde på friksjon.
Hvordan jobber vi med Bounce rate i praksis?
Vi vurderer bounce rate sammen med blant annet engasjementstid, nøkkelhendelser, trafikkilde og sidetype. Forskjeller mellom GA4 og det eldre Universal Analytics gjør at historiske tall ikke alltid kan sammenlignes direkte.
Vanlige misforståelser
En vanlig misforståelse er at bounce rate alltid betyr at brukeren bare så én side. Det var nærmere definisjonen i Universal Analytics. I GA4 handler metrikken om hvorvidt økten oppfylte kriteriene for engasjement.