Hva er Awareness?
Awareness er det første steget i kjøpsreisen, der en potensiell kunde blir bevisst et behov eller problem, og eventuelt et merke som kan løse det. Det er en fase i trakten, i motsetning til brand awareness som er selve målet på merkekjennskap.
Hvorfor er Awareness viktig i markedsføring?
Uten awareness har man ingen å konvertere senere i trakten. Innhold og annonsering i denne fasen handler om å bli sett og skape interesse, ikke nødvendigvis om å selge direkte.
Hvordan jobber vi med Awareness i praksis?
Vi bruker gjerne bredere kanaler som displayannonsering, sosiale medier og informativt innhold for å nå potensielle kunder tidlig i reisen, med budskap tilpasset at målgruppen kanskje ikke kjenner merket eller løsningen ennå.
Vanlige misforståelser
En vanlig misforståelse er å måle awareness-kampanjer med samme nøkkeltall som konverteringskampanjer, som direkte salg. Awareness bør heller måles på rekkevidde, merkekjennskap og økt interesse over tid.